ГАРАНТИЯ И ОБМЕН

Обмен и Возврат. 

Москва

Обмен товаров надлежащего качества размер на размер осуществляется платно с выездом курьера. Стоимость обмена с выездом курьера – 200 рублей. Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней с момента передачи товара покупателю, не считая дня передачи. При условии, что товар не был использован и сохранил все свои товарные качества и потребительские свойства: сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Регионы России.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней с момента передачи товара покупателю, не считая дня передачи. При условии, что товар не был использован и сохранил все свои товарные качества и потребительские свойства. Товар должен быть выслан не позднее 7 дней с момента передачи товара покупателю, не считая дня передачи. Все расходы по пересылке при обмене и возврате товаров берет на себя покупатель. Покупатель высылает товары, которые хочет вернуть или обменять по адресу, указанному в отправлении. После получения товара администратор интернет-магазина, исходя из пожеланий покупателя, высылает товар надлежащего качества или возвращает покупателю оплаченную им сумму за заказ, без учета стоимости пересылки до покупателя и от покупателя.

(Статья 26.1. ФЗ РФ от 21.12.2004 N 171-ФЗ)